Velkommen til Montoz Butiks FAQ-sektion. Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores produkter, levering, betaling og meget mere. Vi håber, at disse oplysninger vil gøre din shoppingoplevelse så problemfri som muligt.
Produktspørgsmål
Hvilke typer planter tilbyder Montoz Butik?
Montoz Butik tilbyder et bredt udvalg af planter, herunder frugttræer, grøntsagsfrø, hækplanter, nåletræer, prydgræs og stauder. Vores produkter er designet til at trives i forskellige klimaer og jordtyper.
Kan jeg finde planter, der passer til mit klima?
Ja, vores produkter er udvalgt til at passe til en bred vifte af klimaer. Vi anbefaler at kontakte vores kundeservice, hvis du har specifikke spørgsmål om, hvilke planter der passer bedst til dit område.
Leveringsspørgsmål
Hvad er leveringstiden for mine ordrer?
Standard leveringstid er 10-15 dage ved brug af DHL eller FedEx. For ordrer over 50 , tilbyder vi gratis levering via EMS med en leveringstid på 15-25 dage.
Hvordan følger jeg min ordre?
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelse og et sporingsnummer, som du kan bruge til at følge din ordres status på vores hjemmeside eller hos transportøren.
Betaling og Konti
Hvilke betalingsmetoder accepterer Montoz Butik?
Vi accepterer Visa, MasterCard, JCB og PayPal.
Hvordan opretter jeg en konto?
Du kan oprette en konto ved at besøge vores hjemmeside og følge instruktionerne under “Opret konto”.
Retur og Refundering
Hvad er jeres returpolitik?
Vi tilbyder en 15-dages returpolitik. Kontakt venligst vores kundeservice på [email protected] for at arrangere en returnering.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Kontakt vores kundeservice for at modtage instruktioner og et returlabel. Sørg for, at varen er i original emballage og ubrugt.
Kontakt os
Hvordan kan jeg kontakte Montoz Butik?
Du kan kontakte os via email på [email protected] eller besøge vores hjemmeside på www.montozbutik.com for yderligere oplysninger.
Vi håber, at denne FAQ har været nyttig for dig. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi ser frem til at hjælpe dig med at skabe din drømmehave!